Termes et conditions

Dispositions générales

Nous sommes ravis de vous accueillir à Fleur d’Eden ! Veuillez noter que cette location saisonnière est conclue pour une durée définie, sans possibilité de maintien dans les lieux après la fin de la période convenue. Le contrat est régi par les stipulations du présent document, l’arrêté du 28 décembre 1976 modifié, et à défaut, par le code civil.

Acception de l’offre

Votre réservation se fait simplement en sélectionnant l’une de nos villas via le formulaire de notre site www.fleur-deden.com. En validant votre réservation, vous acceptez toutes les conditions énoncées ici. Une fois votre réservation confirmée par email, elle est considérée comme finalisée. Nous avons hâte de vous accueillir !

Taxe de séjour

Une taxe de séjour, calculée selon la catégorie de l’hébergement et le nombre de personnes (gratuite pour les moins de 17 ans), s’ajoute au prix de votre séjour. Vous pouvez la calculer ici. Communauté d’Agglomération la Riviera du Levant – La plateforme de télédéclaration de la taxe de séjour (taxesejour.fr)

Paiement et Tarifs

Pour votre confort, nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), virement bancaire, PayPal, chèques, chèques vacances (ANCV), et espèces. Les prix sont indiqués en Euros, TVA comprise, et ne changent pas une fois votre réservation confirmée. Notez que les prix sur nos supports de communication sont sujets à modification sans préavis, seul le prix indiqué dans votre confirmation de réservation est contractuel.

Dépôt de garantie et caution

Un dépôt de garantie est requis pour votre séjour. Si vous réglez par carte bancaire en ligne, ce dépôt sera automatiquement bloqué à la remise des clés. Pour les paiements par virement, chèque, espèces ou chèques vacances, le dépôt de garantie s’effectue à la remise des clés. Il vous sera restitué après l’état des lieux, sous déduction des éventuels frais, dans un délai maximal de 60 jours.

Utilisation des lieux

Nous vous encourageons à profiter pleinement de votre villa tout en respectant la tranquillité des lieux. Le nombre maximum de personnes prévu dans la réservation doit être respecté pour garantir le confort et la sécurité de tous. Si vous rencontrez un problème ou avez une réclamation, merci de nous en informer rapidement pour que nous puissions y remédier.

Propreté et départ

Le logement doit être rendu aussi propre qu’à votre arrivée, sauf si vous optez pour le ménage de fin de séjour. Dans le cas contraire, des frais de nettoyage peuvent être déduits de votre caution. Le propriétaire s’engage à fournir un logement conforme à la description et en bon état.

Piscine 

Piscine
Notre piscine, commune aux trois villas, est accessible de 8h à 21h. L’accès est réservé aux résidents, et nous vous prions de bien vouloir garder la porte fermée en permanence pour des raisons de sécurité. Les enfants doivent être surveillés en tout temps par un adulte.

Heures de Silence

Nous souhaitons maintenir une ambiance paisible. À partir de 22h, nous vous prions de respecter le silence pour ne pas déranger les autres résidents.

 

Linge de maison / Matériel pour bébé

Les draps, serviettes, et torchons sont fournis et changés chaque semaine pour les séjours de plus de 7 jours. Un lit bébé est disponible gratuitement sur demande. Vous pouvez également louer des serviettes de plage sur place.

Fêtes / Bruits

Fleur d’Eden est un lieu calme au milieu de la nature. Les fêtes et soirées sont possibles sous certaines conditions, merci de nous contacter pour plus de détails. 

Conditions de résiliations

 

En cas d’annulation, d’interruption de séjour ou de retard, le solde de la réservation reste dû, sauf pour des cas exceptionnels (décès, maladie imprévue, etc.). Toute annulation doit être notifiée par écrit et justifiée par les documents nécessaires (certificat médical, etc.) dans un délai de 10 jours.

Intérruption du séjour

En cas de réduction de séjour, aucune somme ne sera remboursée, sauf accord particulier.

Assurances

Le locataire doit assurer le logement contre les risques locatifs (incendie, dégât des eaux). Une attestation d’assurance ou une déclaration sur l’honneur pourrait être demandée.

Litiges ou réclamations

Toutes les installations sont réputées remises au Locataire en état de marche et toute réclamation les concernant survenant plus de 24 heures après l’entrée en jouissance des lieux, ne pourra être admise.

Les locaux sont loués meublés avec matériel de cuisine, vaisselle, sèche-cheveux, couvertures et oreillers … Si les locaux et/ou l’inventaire semblent être sales et/ou endommagés, le locataire s’engage à informer le bailleur immédiatement après la prise de possession et au plus tard 24 heures après l’arrivée.

Le propriétaire et le locataire doivent favoriser le règlement amiable. Pour d’autres contestations, le locataire peut saisir, sans limite, un organisme représentatif. S’il y a lieu, le Bailleur sera en droit de réclamer au Locataire à son départ le prix du nettoyage des locaux loués et de ses équipements, la valeur totale au prix de remplacement des objets, mobiliers ou matériels cassés, fêlés, ébréchés ou détériorés et ceux dont l’usure dépasserait la normale pour la durée de la location.

Vol

Les clients sont responsables de la sécurité de leurs effets personnels. L’établissement n’est pas responsable de toute perte, vol ou dommage.

Laverie

Pour que votre séjour soit encore plus agréable, une machine à laver est à votre disposition dans un local extérieur. Elle fonctionne avec un monnayeur, et la lessive vous est offerte. N’oubliez pas de prévoir des pièces (2 €) pour l’utiliser.

Animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas acceptés sur le site.

Équipements

Les logements sont équipés de vaisselle et de couverts complets et en nombre suffisant pour le nombre de personnes inscrites. Les appareils ménagers techniques, tels que four, micro-ondes, cafetière électrique… sont disponibles si la description les mentionne expressément.

La TV mentionnée dans la description du bien désigne un téléviseur couleur. La langue des chaînes est en Français.

Le WIFI est disponibles dans toute la résidence. Fleur d’Eden ne répond pas de la disponibilité permanente . Internet et le WIFI ne conviennent pas à une utilisation commerciale. Le client utilise le WIFI/Internet à ses propres risques. Le droit en vigueur s’applique à leur utilisation. Le client est donc tenu de ne pas télécharger des données contenant du matériel (par exemple films, morceaux de musique) protégé par des droits d’auteur et diffusé illégalement sur des bourses d’échanges sur internet. En cas de violation fautive des obligations du client, celui-ci nous garantit contre toute action de tiers.

En qualité de locataire, le client peut utiliser l’ensemble du bien loué, y compris le mobilier et les objets usuels. Il s’engage à traiter l’objet loué, son inventaire et les éventuels équipements communs avec le plus grand soin. Il est tenu de réparer tout préjudice causé par sa faute, la faute des personnes l’accompagnant ou de ses hôtes pendant la durée de la location. Les préjudices peuvent être imputés sur la caution.

Règle de bon sens

Soyons éco-responsables. En cas d’absence prolongée (1/2 journée ou journée complète) merci de couper climatisations et lumières. Quelques minutes suffisent à refroidir un hébergement.

Divers

 Le Locataire ne pourra s’opposer à la visite des locaux lorsque le propriétaire ou son représentant en fera la demande.